联络控制台
联系777老虎游，
一次找到对的人
入口找不到、时间显示对不上、想谈内容互证合作，都可以直接找我们。写信时说清页面位置和设备情况，客服组能少问一轮、直接给你答案。
邮箱服务时段 工作日 9:00–18:00
- 客服邮箱 service@777-laohu.com.cn
- 客服电话 18913208153
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办公联络地址 江苏省南京市建邺区江东中路108号
选对通道，问题走上快车道
三条线分别由客服组和内容团队接手。切换下面的标签，能看到每类来信适合什么情况、附上哪些材料最省事。
什么时候走这条线
- 想找某个玩法分类，却在栏目里绕了两圈没定位到。
- 手机上首屏的分类入口显示不完整，或时间信息被挡住。
- 拿不准某篇说明属于经典三轴还是多线玩法。
- 按周汇总的订阅邮件没收到，想重新登记。
什么时候走这条线
- 街机文化内容机构希望就玩法专题做内容互证。
- 怀旧游戏资料站想交换分类说明或版本史料。
- 联合策划一期月度玩法专题，需要对接选题和时间。
- 咨询分类图标库在非商业展览中的使用方式。
什么时候走这条线
- 某个分类的图标标注和实际内容对不上。
- 版本记录里的时间戳前后不一致。
- 分类入口点开后落在别的专题上。
- 页面在特定机型上排版错位、按钮点不到。
来信前准备
写清这四件事
沟通能省一半来回
客服组每天处理最多的就是入口定位和显示问题。把下面四项写进邮件，第一次回复往往就能给出办法。
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01
说明属于哪类问题
客服咨询、合作咨询还是问题反馈，开头一句话点明，邮件会被分到对应的处理人手上。
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02
附上页面位置
是首页导航、玩法项目库的某个分类，还是更新观察里的某一批次，写清楚就能直接翻到同一处。
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03
交代设备与浏览器
手机型号、系统版本、浏览器名称。移动端访问占约 68%，多数显示问题都跟机型和横竖屏有关。
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04
配一张截图
截到栏目名称或按钮位置即可。截图里带上时间信息，比文字描述更容易还原当时的页面状态。
什么时候发，多久能收到回音
4小时
常见咨询的平均首次响应时间
9:00–18:00
工作日邮箱受理时段，节假日顺延
13人
内容与体验团队，其中客服 3 人专职对接来信
邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复，涉及入口变更与更新时间的问题，建议先到首页导航看当天提示，多数疑问在那里就能解决，不必等回信。
电话 18913208153 适合入口变更、更新时间与访问异常这类需要即时确认的情况；资料互证、合作洽谈与长文说明，走邮箱更方便我们跟进。
合作类来信由内容团队接手，涉及多方内容互证的会转给对接编辑。我们与 8 家街机文化内容机构、12 个怀旧游戏资料站保持长期合作，初次联系时说明机构背景和内容方向即可。
地址与备案
南京建邺区江东中路108号
这是我们的办公联络地址，用于信件往来和合作资料寄送。日常咨询仍以邮箱和电话为主，能得到更快的答复。
- 办公联络地址
- 江苏省南京市建邺区江东中路108号
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